We vinden het belangrijk dat iedereen zich gehoord voelt binnen Kindcentrum De Wendakker. Bent u ergens ontevreden over of maakt u zich zorgen? Laat het ons weten. We gaan graag in gesprek om samen tot een oplossing te komen en ervan te leren.
We vragen u om de volgende stappen te volgen:
- Bespreek uw klacht of bezwaar eerst met de betrokkene of de directeur van de school.
- Komt u er samen niet uit, of wilt u ondersteuning? Neem dan contact op met onze interne vertrouwenspersoon. De gegevens van de interne vertrouwenspersoon vindt u in onze schoolgids.
- Indien nodig verwijst de interne vertrouwenspersoon u door naar de juiste vervolgstap.
- U kunt ook contact opnemen met de externe vertrouwenspersoon. Deze is onafhankelijk en deskundig, en kan u ondersteunen bij het bespreken van uw zorgen of het indienen van een klacht.
Onze school valt onder stichting Vivente. Meer informatie over de klachtenregeling, de klokkenluidersregeling en contactgegevens vindt u op de website van Vivente.